1. Ich kann mein Rezept nicht hochladen – wie bekomme ich das Inhalationsgerät?
Falls Sie Probleme beim Hochladen Ihres Rezepts haben, versuchen Sie es mit
einem der unterstützten Formate: JPEG, JPG, PNG oder PDF. Sollte es weiterhin
nicht funktionieren, senden Sie uns das Rezept, in jeglichem Format, per E-Mail an
inhalation@bhc-info.de. Unser Team wird es dann direkt bearbeiten, damit Sie
schnellstmöglich Ihr Inhalationsgerät erhalten.
2. Warum ist nur der Air Liquide Soffio Cube kostenfrei?
Das Air Liquide Soffio Cube Inhalationsgerät ist kostenfrei, da es von den
Krankenkassen als Kassengerät akzeptiert wird. Die Krankenkasse übernimmt
hierbei sämtliche Kosten, lediglich die gesetzliche Zuzahlung von 10 % ist zu
leisten.
3. Wieso muss ich für Pari Inhalationsgeräte aufzahlen trotz Rezept?
Die Krankenkassen haben das Air Liquide Soffio Cube Inhalationsgerät als
Kassengerät festgelegt. Im Gegensatz dazu gelten Pari Inhalationsgeräte als
Markengeräte und werden nicht vollständig von der Krankenkasse übernommen.
Dadurch können je nach Modell zusätzliche private Aufzahlungen erforderlich
sein.
4. Was ist der Unterschied zwischen Soffio Cube und Pariboy?
Das Soffio Cube- und das Pariboy-Inhalationsgerät haben dieselben Funktionen
als Kompressor-Inhalationsgeräte zur Medikamentenverneblung, aber Pari ist eine
bekannte deutsche Marke, was sich im Preis widerspiegelt.
5. Kann ich das Inhalationsgerät behalten? Muss ich das Gerät zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe des Inhalationsgeräts nicht möglich.
Das Gerät geht in Ihren Besitz über. Nach 4 Jahren kann jedoch ein neues
Inhalationsgerät bei der Krankenkasse beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass
aufgrund dieser hygienischen Gründe keine Leihgeräte verfügbar sind.
6. Wie hoch ist die Gesetzliche Zuzahlung? Bekomme ich die Rechnung zugeschickt?
Die gesetzliche Zuzahlung beträgt 10 % vom Gesamtpreis. Die Rechnung erhalten
Sie gesondert per Post zugesendet
7. Gibt es den blauen Innenzylinder (Teil Nummer 8) für Air Liquide Soffio Cube auch einzeln?
Leider ist der blaue Innenzylinder derzeit nicht einzeln erhältlich. Er ist jedoch im
Air Liquide Soffio Cube Year Pack enthalten.
8. Wie lange dauert der Versand?
Die Ware wird werktags innerhalb von 24 Stunden auf den Versandweg gegeben. Bitte
beachten Sie, dass die Lieferzeit von DHL abhängt und in der Regel 1-3 Werktage beträgt.
9. Welches Zubehör ist inbegriffen?
Das Zubehör ist pro Inhalationsgerät verschieden. Bei dem Air Liquide Soffio Cube ist ein
Mundstück, Nasenstück, sowie eine Erwachsenen- und Kindermaske enthalten.
10. Wo bekomme ich die Inhalationslösung/Medikamente her?
Im Onlineshop bieten wir Kochsalzlösungen an. Medikamente hingegen sind
apothekenpflichtig und müssen daher in der Apotheke gekauft werden.
